关于包租巴士的　Q & A

Q & A

Q.1
巴士的预约方法是？
A.1
巴士的预约方法如下所示。原则上使用E-mail进行预约。
(1) 通过本主页上的报价委托单的方式，答复费用后，进行正式申请。
※本公司不接受电话咨询、预约。
※在本公司营业日、营业时间内发出收到客户报价委托的通知时，将在通知日起3个营业日内提供报价方案。
(2) 在收到以FAX方式提供的行程表、答复费用后，进行正式申请。（如有具体的行程、人数、日程，则报价将更为准确）

Q.2
巴士的费用包括哪些内容？
A.2
巴士的费用根据出发日、目的地、使用目的（外国人访日旅行、学生折扣）而有所不同。
旺季为4月、5月、10月、11月。
淡季为12月~3月，但平日与休息日的费用计算也不同。
淡季的平日其费用最为合算。
在巴士繁忙的时间段（高峰时期），常常很早便被预约完，且可选车型受限，费用增加。因此请务必尽早进行咨询、协商。
客户在进行巴士安排的委托时，如果能明确地告知本公司您所重视的方面（例：费用，设备，车型），将可能安排到最接近您希望的巴士。另外，巴士的费用由于目的地、车型、时间、出发日而有所不同，敬请注意。

Q.3
巴士费用所包含的部分和未包含的部分是？
A.3
巴士费用所包含的部分……巴士包租费用、燃料费、乘务员费用（服务费用）
巴士费用未包含的部分…
(1) 收费公路（高速）通行费、停车费
※根据车型，费用不同
(2) 乘务员餐费、住宿费
※一般称为：乘务员经费
(3) 空车费、通行费
※从车库、营业所至迎接场所（车辆调度场所），从送行场所至车库、营业所，前述之 间需要使用收费道路情况下的费用
(4) 清晨、深夜的通行费

Q.4
巴士的装备如何？
A.4
实际的装备根据巴士而有所不同，包括电视、VTR、冰箱、车载电水壶、卡拉OK、躺椅座席、行李箱等。
※一般情况下面包车无上述设备。
根据巴士大小的分类
(1) 面包车……乘客数10人~20人左右的巴士
小型巴士……车辆长度为7m以下或乘客数24人以下
中型巴士……车辆长度为7m~9m或乘客数27人~28人
大型巴士……车辆的长度为9m以上或乘客数28~45人
另外，关于巴士的详细信息敬请咨询。

Q.5
巴士保险如何？
A.5
巴士公司的运营得到了运输局的许可，因此有义务加入规定的保险。
最低限度参加下述保险。
对人保险（人身保险） 无限制对物保险（财产保险） 无限制

Q.6
巴士导游也一同乘坐巴士吗？
A.6
原则上无巴士导游。
如果客户希望配备巴士导游，也可另行安排一同乘车。

Q.7
你们公司能帮忙制定行程表吗？
A.7
本公司听取客户的意见，制定行程表。
对于可以进行代理安排的观光设施、住宿设施，将通过旅行公司进行切实的安排。

Q.8
预约后，如果需要改变旅程、日程或取消预约时怎么办？
A.8
如需取消，本公司将收取下述取消费用。预约了2辆车后取消其中一辆的情况也同样收取取消费用。
关于旅程、日程变更，本公司将灵活应对。

调度车辆（旅行开始日）前一天的前20天至前8天内的取消	旅行费用的20%
调度车辆（旅行开始日）前一天的前7天至前2天内的取消	旅行费用的30%
调度车辆（旅行开始日）的前一天	旅行费用的40％
调度车辆（旅行开始）的当天	旅行费用的50％
调度车辆（旅行开始）后以及无任何联系未参加旅行	旅行费用的100％

　
Q.9
“单程送行”、“单程迎接”是什么？
A.9
“单程送行”……仅使用巴士前往目的地。
「“单程迎接”……仅使用巴士返回目的地。
※可在客户指定的场所进行车辆调度。但是无法向交通流量大的场所、狭窄的场所、限制大型车辆通行的场所进行车辆调度（停车、临时停车），因此需要协商。